LEGAL REFERENCE

Hak Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka

VIP Baccarat, Rocket Crash dan Golden Fishing berada di bawah terma 1cinta yang sama, jadi anda tahu bagaimana akses, data dan rekod akaun dikendalikan sebelum masuk ke lobi...

Terma akaun 1cintaAkses wilayah disokongPrivasi data akaunKuki dan rekod sesi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
1cinta Hak Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Sempadan Akses Untuk Malaysia Disokong

Halaman undang-undang ini menerangkan cara 1cinta menetapkan syarat akaun, akses lobi dan penggunaan perkhidmatan di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak membentangkan kandungan ini sebagai nasihat guaman peribadi; ia ialah rujukan operasi untuk anda memahami hak, kewajipan dan cara kami mengurus rekod. Jika lokasi, umur kelayakan atau status akaun anda memerlukan semakan, kami boleh meminta dokumen tambahan sebelum ciri tertentu

dibuka. Data berkaitan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk pengesahan, audit dalaman, pencegahan salah guna dan pertanyaan akaun. Kami juga boleh menyekat akses apabila dikehendaki oleh undang-undang, arahan penyedia pembayaran atau keperluan keselamatan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju membaca terma ini bersama dasar privasi, dasar kuki dan peraturan promosi yang dipaparkan dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Tanya Terma Tanpa Menunggu Lama

Jika anda perlukan penjelasan tentang klausa akaun, bukti identiti, rekod transaksi atau akses wilayah, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun 1cinta. Pasukan kami akan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, status semakan identiti atau akses...
E-mel dasar Hantar e-mel jika anda mahu rekod bertulis tentang permintaan data, pembetulan nama atau penjelasan...
Pengesahan akaun Untuk hal yang melibatkan umur kelayakan, pemilikan eWallet atau pertindihan akaun, kami mungkin meminta...
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Mengurus Hak Akaun

Dasar undang-undang 1cinta menumpukan rekod yang perlu untuk akaun anda berfungsi dengan selamat: identiti, log sesi, pilihan kuki, sejarah perubahan profil dan rujukan bayaran. Kami mengehadkan akses dalaman...

Data identiti

Nama, tarikh lahir dan dokumen sokongan digunakan untuk memastikan akaun berkaitan dengan orang yang betul. Kami tidak meminta maklumat yang...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin...

Keselamatan log masuk

Percubaan log masuk, perubahan peranti dan tetapan kata laluan direkodkan untuk mengesan akses tidak sah. Jika corak luar biasa muncul...

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama ia diperlukan untuk pertikaian, audit, kewajipan undang-undang atau pencegahan salah guna. Selepas tujuan tamat...

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau butiran eWallet anda berubah, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami akan menyemak bukti pemilikan sebelum...

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang membantu operasi sah, seperti pembayaran, keselamatan atau sokongan. Setiap perkongsian terikat pada tujuan...

Jawapan Ringkas Tentang Hak Legal Anda

Akses tertakluk wilayah bermaksud ciri 1cinta hanya dibuka di lokasi yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika isyarat lokasi bercanggah, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk pengendalian akaun, termasuk identiti, log sesi, perubahan profil, pilihan kuki dan rujukan bayaran. Data ini membantu semakan keselamatan, pertikaian transaksi dan pematuhan kewajipan rekod.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel dasar. Kami mungkin meminta dokumen sokongan, terutama jika perubahan melibatkan nama, nombor telefon, eWallet atau butiran yang menjejaskan pengeluaran dana.

Akaun boleh ditahan jika terdapat tanda akses tidak sah, butiran identiti tidak sepadan, pertikaian bayaran atau kewajipan undang-undang yang memerlukan tindakan. Kami akan meminta bukti berkaitan dan menerangkan langkah seterusnya.

Kuki tertentu diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan pilihan akaun. Anda boleh mengurus tetapan pada pelayar, tetapi menyekat kuki asas mungkin menyebabkan pengesahan gagal atau halaman akaun tidak lengkap.

Hantar permintaan melalui saluran akaun dengan ID akaun dan butiran yang anda mahu semak. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dilepaskan mengikut undang-undang dan keselamatan.

Kami boleh mengemas kini dasar apabila undang-undang, keperluan pembayaran atau proses keselamatan berubah. Jika perubahan memberi kesan besar kepada akaun, kami akan memaparkannya dalam akaun atau saluran yang sesuai.